Q&A

本ページはご契約前のよくあるご質問をまとめています。
ご契約後のよくあるご質問はこちらでご確認ください。

• BizSTATION Lightとはどのようなサービスですか
• 法人でなければ利用できませんか
• オフィスのパソコンだけではなく、外出用のノートパソコンからも利用できますか
• 利用者IDは何件まで登録できますか
• BizSTATION Lightのログイン方法について教えてください

• 振込先は何件まで登録できますか
• 振込先の登録には書面での届け出が必要ですか
• 翌日以降の振込・振替の予約はできますか
• 通知預金の入金や支払いはできますか
• 振込の操作は1件ずつ行う必要がありますか
• 振込の上限金額を設定できますか
• 振込・振替のデータ作成者と承認者を分けることはできますか
• 他行あてに振込先口座を確認して振込を行う事ができますか
• 振込手数料を差し引いた金額で振り込みはできますか

• BizSTATION Lightで残高照会／明細照会を利用できますか
• 残高照会できる口座を教えてください
• いつ時点の残高が照会できますか

• 専用のソフトは必要ですか
• パソコンのOSやブラウザソフトの指定はありますか
• 利用できる回線に制約はありますか
• 企業内LAN環境で利用できますか

• BizSTATION Lightのセキュリティについて教えてください
• サービス管理責任者と利用者で操作権限を分けることはできますか
• 利用者の取引履歴を照会できますか

• 移転する予定だが、「利用申込書」と「ご確認シート」の“おところ（お届出住所）”の記載はどうしたらよいですか
• 申し込み後、どれくらいでサービスを利用できますか
• BizSTATIONからBizSTATION Lightに乗り換えたい

• BizSTATION Lightとはどのようなサービスですか
• BizSTATION Lightは、ビジネスに必要な銀行取引の中でも、機能を絞り込みシンプルな機能に特化した毎月の基本料金が無料でご利用いただけるインターネットバンキングです。

  （BizSTATION Lightでは、24時間操作可能となる「２４時間サービス」はご利用いただけません）

• 法人でなければ利用できませんか
• 法人以外にも個人事業主の方などビジネスユースでご利用のお客さまを対象としています。
• オフィスのパソコンだけではなく、外出用のノートパソコンからも利用できますか
• 利用者IDを登録いただければ、オフィスと外出用のパソコンでご利用になれます。
• 利用者IDは何件まで登録できますか
• サービス管理責任者を含め、2件までの利用者IDを登録いただけます。
• BizSTATION Lightのログイン方法について教えてください
• BizSTATION（BizSTATION／BizSTATION Light）トップページの[円預金サービスログイン]ボタンよりログインいただけます。

• 振込先は何件まで登録できますか
• 50,000件まで登録できます。
• 振込先の登録には書面での届け出が必要ですか
• サービス画面で登録できますので書面でのお届け出は不要です。登録内容はただちに反映されます。
• 翌日以降の振込・振替の予約はできますか
• 振込・振替は45営業日先まで、通知預金の支払いは7営業日先までの予約ができます。
• 通知預金の入金や支払いはできますか
• 通知預金の入金や支払いもできます。
• 振込の操作は1件ずつ行う必要がありますか
• 1回の操作で30件まとめてお取り引きいただけます。
• 振込の上限金額を設定できますか
• 利用者ごとに1件当たり、1日当たりの上限金額を自由に設定できます。
• 振込・振替のデータ作成者と承認者を分けることはできますか
• サービス管理責任者と利用者で操作権限を分けることができます。
• 他行あてに振込先口座を確認して振込を行う事ができますか
• 可能です。その場合、１回の操作で1件ずつの振込となります。
• 振込手数料を差し引いた金額で振り込みはできますか
• 振込では、振込手数料の「当方負担」と「先方負担」を選択できます。「先方負担」を選択すると振込金額が自動的に差引計算され振り込みされます。

• BizSTATION Lightで残高照会／明細照会を利用できますか
• 残高照会はご利用いただけます。
  明細照会はご利用いただけません。ただし、お試し期間として初回ご利用より90日間のみご利用になれます。
  なお、BizSTATION（有料）にステップアップいただきますとご利用いただけます。
• 残高照会できる口座を教えてください
• サービス指定口座としてお届け出の普通預金、当座預金、通知預金、定期預金、ビジネスカードローンの照会ができます。ただし、サービス指定口座としてお届け出いただける口座は代表口座を含め2口座となります。
• いつ時点の残高が照会できますか
• 当日残高に加えて、前日残高、前月末残高をリアルタイムで照会できます。

• 専用のソフトは必要ですか
• 専用ソフトは必要ありません。インターネットに接続できる環境があれば、ご利用いただけます。
• パソコンのOSやブラウザソフトの指定はありますか
• BizSTATION Lightの動作環境については、こちらをご覧ください。
• 利用できる回線に制約はありますか
• インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。
• 企業内LAN環境で利用できますか
• 企業内LAN環境でも、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、LAN環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、システムご担当者にご確認ください。

• BizSTATION Lightのセキュリティについて教えてください
• BizSTATION Lightのセキュリティについては、こちらをご覧ください。
• サービス管理責任者と利用者で操作権限を分けることはできますか
• 社内の業務権限を反映し、サービス管理責任者と利用者で操作権限を分けることができます。
• 利用者の取引履歴を照会できますか
• 操作日の250日前までの取引履歴を照会できます。

• 移転する予定だが、「利用申込書」と「ご確認シート」の“おところ（お届出住所）”の記載はどうしたらよいですか
• お取引店で住所変更手続きを行った後でBizSTATION Lightをお申し込みください。
  住所変更のお手続きが完了していない場合、BizSTATION Lightからの郵送物（「サービスご利用のご案内」等）が届きません。
• 申し込み後、どれくらいでサービスを利用できますか
• 当行での手続きが完了後、1週間程度でお客さまに「サービスご利用のご案内」、「ワンタイムパスワードカード」をそれぞれ別便にてお届け出の住所（サービス管理責任者さまあて）に発送いたします。当行からの送付物到着後^（*1）よりBizSTATION Lightサービスをご利用いただけます。
  • （*1） 
    郵便事情等により遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
• BizSTATIONからBizSTATION Lightに乗り換えたい
• BizSTATION Lightを新規にお申し込みいただき、ご利用いただけることをご確認後、ご契約中のBizSTATIONをご解約ください。BizSTATION Lightの新規お申し込みとBizSTATIONのご解約を同時に行われた場合、BizSTATION Lightがご利用いただけるようになるまでの約2週間程度、BizSTATION／BizSTATION Lightともにご利用いただけませんので、ご注意ください。
  BizSTATIONを解約されるまで、毎月の基本料金がかかります。BizSTATION Lightをご利用いただけることをご確認後は速やかにBizSTATIONをご解約ください。
  BizSTATION Lightに乗り換え後は、明細照会が見られなくなる等、BizSTATIONでご利用いただいていた機能が一部ご利用いただけなくなります。
  また、BizSTATIONの契約情報は引き継がれないため、登録された情報（電子証明書・ワンタイムパスワードカード・利用者情報・振込先情報等）も引き継がれません。
  くわしくは、「BizSTATIONに関するお問い合わせ先」までお問い合わせください。