[ ここから本文です ]

ご利用に当たってお困りの方へ

  • ※以下の説明で特に記載がない場合、BizSTATION Lightを含めBizSTATIONと表記しています。

<BizSTATION>パスワードを何度入力してもエラーになる場合

パスワードには、

  • 電子証明書取得用パスワード
  • ログインパスワード
  • 取引実行パスワード
  • ワンタイムパスワード

の4種類があります。

このうち、

  • 電子証明書取得用パスワード
  • ログインパスワード
  • 取引実行パスワード

の3種類は、誤ったパスワードを続けて数回入力すると、安全のため取引ロックがかかります。

以下のエラー画面・文言のサンプルをご参照いただき、ロックしたのがどのパスワードかご確認のうえ、ロック解除の手続きをしてください。
(画面をクリックすると手続きの画面へ移動します)

FOREXサービスのエラー画面・文言サンプルはこちら

(1)証明書取得用パスワードがロックされている場合

以下のエラー画面・文言が表示された場合は、証明書取得用パスワードがロックされている場合のロック解除手続きをご覧ください。

証明書取得用パスワードがロックされている場合のロック解除手続き

証明書取得用パスワードがロックされている場合

(2)ログインパスワードがロックされている場合

以下のエラー画面・文言が表示された場合は、ログインパスワードがロックされている場合のロック解除手続きをご覧ください。

ログインパスワードがロックされている場合のロック解除手続き

ログインパスワードがロックされている場合

(3)取引実行パスワードがロックされている場合

以下のエラー画面・文言が表示された場合は、取引実行パスワードがロックされている場合のロック解除手続きをご覧ください。

取引実行パスワードがロックされている場合のロック解除手続き

取引実行パスワードがロックされている場合

このページの先頭へ